Troca por Tamanho

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Vestuário: nossos produtos são personalizados e produzidos com a confirmação da compra. Se você comprou e não serviu, nossa política de trocas garante uma troca por tamanho do mesmo modelo com os custos de mão de obra, nova embalagem, etiquetas e novo produto personalizado  (R$ 10,00 por produto a ser trocado) mais custos de frete de envio e devolução sob responsabilidade do cliente. 

A solicitação de troca deverá ser informada à nós, em até 07 dias corridos a contar da data do recebimento do produto, através do formulário de contato pelo site, onde daremos todas as instruções e prazos. 

Assim que recebermos a peça de troca, o cliente receberá por email as instruções e um link para o pagamento do frete de reenvio do produto junto aos R$ 10,00 por peça a ser trocada. A postagem é realizada em até 48h, após recebermos a confirmação deste pagamento, assim como ocorre no processo de compra.

IMPORTANTE: o produto não poderá apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou violação. Caso não haja disponibilidade do mesmo produto em tamanho diferente, o cliente poderá utilizar o valor do produto devolvido como crédito para compra de outro produto ou então o valor estornado.

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