Férias Coletivas

  • Nosso período de recesso / férias coletivas tem início em 20/12/17 com retorno em 05/01/18.
  • Todas as compras com pagamentos aprovados até 19/12/17, terão suas postagens realizadas normalmente pela nossa equipe. 
  • Compras com pagamento aprovado após 19/12/17, terão suas postagens realizadas nos Correios somente à partir do nosso retorno em 05/01/18.
  • Nossa central de atendimento estará online para todas as dúvidas via chat, email e whatsapp até 19/12/17.

Para acompanhar o trajeto da compra após a postagem nos Correios, siga os três passos abaixo:

1)Acesse sua conta em nosso site;

2)Clique em seu pedido;

3)Clique nas informações de rastreio do seu pedido / compra. As informações de rastreio são fornecidas e atualizadas pelos Correios.

 

IMPORTANTE

Garantimos o nosso compromisso com as postagens dentro do prazo, conforme orientado acima. É importante ressaltar que em virtude do grande número de entregas realizadas pelos Correios em datas festivas, como por exemplo no final de ano, atrasos com as entregas poderão ocorrer.

Por isso, orientamos à todos com antecedência através do nosso site para que as compras fossem antecipadas, assim também ressaltamos a importância em acompanhar as informações de rastreio para saber exatamente a localização da compra nos Correios.

Esperamos que tudo ocorra dentro do estimado, mas caso haja atraso na entrega da sua compra, pedimos que além de acompanhar o rastreio para maiores informações a respeito de sua localização, escreva também para a nossa central faleconosco@umbandanopeito.com.br, que estará em atendimento online via chat, email e whatsapp até 20/12/17.

Caso ocorra algum atraso após essa data, nosso atendimento será realizado à partir do nosso retorno em 05/01/18, onde retomaremos as atividades, tomando todas as medidas possíveis junto aos Correios, como contato e abertura de chamado que somente o remetente pode fazer. 

Não deixe para a última hora!

Efetuando a compra com antecedência, você evita transtornos com a entrega dos Correios :)

Agradecemos imensamente à todos e desejamos que 2018 seja um ano de muita saúde, proteção, paz, prosperidade e felicidades.

Boas festas, um grande abraço de toda nossa equipe!


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