Férias Coletivas

IMPORTANTE: Os Correios estão com atraso nas entregas em todo o Brasil. OBS: atrasos em todos os envios, não somente das postagens realizadas pela Umbanda No Peito.


 

Se você já comprou, siga as orientações abaixo para mais informações sobre o andamento da sua entrega. Lembramos que todas as postagens foram e são realizadas dentro do nosso prazo de até 48h úteis após a confirmação do pagamento. Desde já nos colocamos à disposição e agradecemos a compreensão em relação aos transtornos quanto aos atrasos dos Correios.

 

INFORMAÇÕES SOBRE A ENTREGA DA SUA COMPRA:

Para acompanhar o trajeto da sua compra após a postagem nos Correios, basta seguir os três passos abaixo:

1) Acesse sua conta em nosso site;

2) Clique em seu pedido;

3) Clique no rastreio do seu pedido / compra.

Atente-se ao prazo de entrega que é estimado em dias úteis pelos Correios (mais detalhes ao clicar em seu pedido).

Não temos como intervir ou adiantar as entregas, pois todas elas são realizadas pelos Correios.

Lembramos que as informações de rastreio são fornecidas e atualizadas pelos Correios e são as mesmas informações que também temos acesso.

 

RECESSO

  • Nosso período de recesso / férias coletivas tem início em 20/12/17 e retorno em 05/01/18.
  • Com isso, todas compras com pagamentos aprovados até 19/12/17, terão suas postagens realizadas normalmente pela nossa equipe. Já as compras com pagamento aprovado após essa data, serão postadas nos Correios somente à partir do nosso retorno em 05/01/18.
  • Nossa central de atendimento estará online para todas as dúvidas via chat, email e whatsapp até 19/12/17, com retorno e atendimento normalizado em 05/01/18.

 

IMPORTANTE

Garantimos o nosso compromisso com as postagens dentro do prazo (até 48h úteis após a confirmação do pagamento), conforme orientado acima. É importante ressaltar que em virtude do grande número de entregas realizadas pelos Correios em datas festivas, como por exemplo no final de ano, atrasos com as entregas por parte dos Correios poderão ocorrer.

Por isso, orientamos à todos através do nosso site sobre a importância de comprar com antecedência, assim como também ressaltamos a importância em acompanhar as informações de rastreio para saber exatamente a localização da compra nos Correios.

Esperamos que tudo ocorra dentro do estimado, porém, caso haja atraso na entrega da sua compra, pedimos que além de acompanhar o rastreio para maiores informações a respeito de sua localização, escreva também para a nossa central faleconosco@umbandanopeito.com.br, que estará em atendimento online via chat, email e whatsapp até 19/12/17.

Importante informar que caso ocorra atraso na entrega da sua compra durante o nosso período de recesso, todas as medidas possíveis junto aos Correios serão tomadas à partir do nosso retorno em 05/01/18, como contato e abertura de chamado que somente o remetente pode fazer. 

 

Não deixe para a última hora!

Efetuando a compra com antecedência, você evita transtornos com a entrega dos Correios!

Agradecemos imensamente à todos e desejamos que 2018 seja um ano de muita saúde, proteção, paz, prosperidade e felicidades.

Boas festas, um grande abraço de toda nossa equipe!


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